K.I.S.S. – Keep It Simple Stupid

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Resumen ejecutivo

Hay poder en la simplicidad. Aproveche el poder para comunicarse de manera más eficiente en la empresa y con sus clientes.

¿Qué hay en una tarea?

Todos los días nos presentamos para trabajar y tenemos que cumplir una tarea. Por lo general, hay dos componentes principales de una tarea:

la velocidad a la que debe completarse y la facilidad de uso de la información creada.

Esto es cierto en una carta, un correo electrónico, una conversación telefónica, lo que sea.

La velocidad

Si eres contratista, probablemente necesites que las cosas se hagan ayer, todos los días. Y el tiempo es dinero porque su tripulación está trabajando a $10,000 por día, lo que es $1,250/hora o $21/minuto (usted quemó $63 leyendo este artículo).

Realmente deberías preguntarte: «¿Cuál es la cantidad mínima de trabajo que puedo hacer para cumplir satisfactoriamente la tarea?» Lo que no se está preguntando al comienzo de una tarea es «¿qué puedo hacer, más allá de lo que se requiere, para extender la duración de esta tarea a más tiempo de lo que tengo, mi equipo o mi cliente tiene en el tiempo o en el presupuesto?»

La facilidad de uso

Su obra maestra completa de una tarea puede verse genial para usted, pero si nadie más puede interpretarla, o es demasiado difícil de usar, o proporciona información superflua, se ha perdido la marca. Su producto ahora se considera insatisfactorio. Hay un cierto grado de «usted sabe más de lo que el usuario quiere de lo que el usuario piensa (s) que quiere»; sin embargo, no exagere. En caso de duda, hágalo y luego actualizar/expandir su producto más tarde.

Bono: Precisión/precisión

Todos queremos hacer un trabajo bien, y con precisión, pero ¿necesita tener una precisión del 95% en una hora o 99,99% de precisión en 8 horas? Como contratista, probablemente sea el primero. Como diseñador de puentes, el público viajero probablemente preferiría este último (¡pero solo en 6 horas!).

Mi historia

Me ha pasado un poco donde he recibido más de lo que pedí en una fecha posterior de lo que pedí, o lo esperaba. Como contratista, desearía que el hacedor de la tarea se hubiera trasladado a las otras cien tareas en su plato, y como consultor se hace difícil que el cliente pague por las horas «excedentes».

¡Trabaja a salvo!