Zusammenfassung der Geschäftsleitung

Es gibt Macht in der Einfachheit. Nutzen Sie die Möglichkeit, intern und mit Ihren Kunden effizienter zu kommunizieren.

Was ist in einer Aufgabe?

Jeden Tag tauchen wir alle zur Arbeit auf und müssen eine Aufgabe erfüllen. In der Regel gibt es zwei Hauptkomponenten einer Aufgabe:

die Geschwindigkeit, mit der es abgeschlossen werden muss, unddie Benutzerfreundlichkeit der erstellten Informationen.

Dies gilt in einem Brief, einer E-Mail, einem Telefongespräch, was auch immer.

Die Geschwindigkeit

Wenn Sie ein Bauunternehmer sind, müssen Sie wahrscheinlich die Dinge gestern erledigt haben - jeden Tag. Und Zeit ist Geld, weil Ihre Crew bei 10.000 US-Dollar pro Tag arbeitet, was 1.250 USD/Stunde oder 21 USD/Minute beträgt (Sie haben 63 US-Dollar beim Lesen dieses Artikels verbrannt).

Sie sollten sich wirklich fragen: „Was ist die minimale Arbeit, die ich tun kann, um die Aufgabe zufriedenstellend zu erfüllen?“ Was Sie sich zu Beginn einer Aufgabe nicht fragen, ist „was kann ich über das hinaus tun, um die Dauer dieser Aufgabe auf länger zu verlängern, als ich es getan habe, mein Team oder mein Kunde in Zeiten oder im Budget?“

Die Benutzerfreundlichkeit

Ihr vollendetes Meisterwerk einer Aufgabe mag für Sie gut aussehen, aber wenn es niemand sonst interpretieren kann oder zu schwierig zu verwenden ist oder überflüssige Informationen liefert, haben Sie das Ziel verpasst. Ihr Produkt gilt jetzt als unbefriedigend. Es gibt ein gewisses Maß an „Sie wissen mehr von dem, was der Benutzer will, als der Benutzer denkt, dass er will“; übertreiben Sie es jedoch nicht. Im Zweifelsfall unterziehen Sie es und erweitern Sie Ihr Produkt später.

Bonus: Präzision/Genauigkeit

Wir alle wollen einen Job richtig und genau machen, aber müssen Sie in einer Stunde 95% genau oder in 8 Stunden 99,99% genau sein? Als Auftragnehmer ist es wahrscheinlich das erstere. Als Brückenplaner würde das reisende Publikum wahrscheinlich Letzteres vorziehen (aber nur in 6 Stunden!).

Meine Geschichte

Es ist mir ziemlich passiert, wo ich mehr erhalten habe, als ich zu einem späteren Zeitpunkt gefragt habe, als ich danach gefragt oder erwartet habe. Als Auftragnehmer wünsche ich mir, dass der Täter der Aufgabe auf die anderen hundert Aufgaben auf seinem Teller übergegangen ist, und als Berater wird es schwierig, vom Kunden für die „überschüssigen“ Stunden bezahlt zu werden.

Sicher arbeiten!